Odabrali ste plan koji odgovara Vašim potrebama, no što dalje? Jednostavno je! Nakon što odaberete svoj plan, unutar 24h ćete dobiti račun na svoju email adresu – na njemu će biti prikazan broj računa koji ćete upisati prilikom slanja materijala za izradu profila voljene osobe.

Slanje materijala

Na sekciji Pošalji materijale ćete preuzeti obrasce za preminulu osobu te nakon toga na istoj stranici putem obrasca za slanje poslati popunjene obrasce, zajedno sa slikama i videima koje želite da budu na digitalnoj uspomeni.

Digitalizacija fizičkih slika

Ako imate slike u fizičkom obliku a želite da budu dio digitalne uspomene na voljenu osobu, možete ih osobno dostaviti na adresu Zajčeva ulica 1A, 10 000 Zagreb. Za dogovor oko preuzimanja nas možete nazvati na +385 95 576 6757 ili poslati email na info@memoralis-uspomene.com.

Također ukoliko niste u Zagrebu ili Vam je jednostavnije, slike nam možete poslati i poštom na istu adresu. Ukoliko šaljete poštom, bilo bi dobro da pošaljete preporučenim načinom kako bi se pošiljka mogla pratiti. AlphaBat j.d.o.o. ne odgovara za kašnjenje, štetu ili gubitak prilikom dostave od strane Hrvatske Pošte.

Besplatna dostava QR pločice

QR Pločica se besplatno preporučenim načinom (mogućnost praćenja) šalje odmah prilikom popunjavanju profila za preminulu osobu – što će biti gotovo unutar 5 radnih dana nakon dostave digitalnih materijala (ispunjenih obrazaca i medijskih zapisa za preminulog).

Primjer: Ako nam pošaljete materijale 1. dana u mjesecu (i recimo da je to ponedjeljak), odmah u ponedjeljak ili utorak Vam šaljemo QR pločicu, dok će digitalna uspomena biti popunjena sa Vašim materijalima do petka 5. dana u mjesecu.

Ovdje pogledajte detaljnije o Uvjetima dostave.

Ukoliko Vam je zgodnije, možete i osobno preuzeti QR pločicu na adresi Zajčeva ulica 1A, 10 000 Zagreb.

Promjena paketa ili ukidanje usluge

Plan pretplate možete promijeniti ili ukinuti na Portalu za korisnike. Ukoliko je potrebno, ovdje možete vidjeti video instrukcije kako ući u sučelje.